Konwergencja to proces, w którym różne systemy lub technologie zbliżają się do siebie i stają się bardziej podobne. Konwergencja może dotyczyć różnych dziedzin, takich jak technologia, media, gospodarka czy społeczeństwo. Może być wykorzystywana do tworzenia nowych produktów lub usług, a także do ulepszania istniejących.

Konwergencja ma na celu zapewnienie lepszej jakości usług i produktów oraz zwiększenie wydajności. W przypadku technologii oznacza to, że różne platformy i urządzenia mogą współpracować ze sobą bez problemu. Na przykład telefony komórkowe mogą wymieniać dane między sobą bez potrzeby instalowania dodatkowego oprogramowania. W przypadku mediów oznacza to, że treści mogą być dostarczane na różne platformy, takie jak telewizja, radio czy Internet.