Know-how to termin, który odnosi się do wiedzy i umiejętności nabytych przez osobę lub organizację. Jest to zbiór informacji, które są używane do wykonywania określonych zadań lub realizowania celów. Know-how może obejmować wszystko, od technicznych informacji dotyczących produktu po strategie marketingowe.
Know-how jest często postrzegany jako wartość dodana dla firmy, ponieważ może ona wykorzystać swoje know-how do zwiększenia efektywności i skuteczności działań. Wiedza ta może być również wykorzystywana do tworzenia nowych produktów lub usług oraz do poprawy istniejących produktów i usług. Know-how może być również udostępniane innym firmom w celu wspierania ich rozwoju.